Bandeira vermelha deixa a conta de luz mais cara em maio

Bandeira vermelha deixa a conta de luz mais cara em maio

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou nesta sexta-feira, 30 de abril, que no mês de maio estará em vigor a bandeira vermelha em seu primeiro patamar. Com isso, a conta de luz dos consumidores fica mais cara, com cobrança de taxa adicional de R$ 4,169 a cada 100 quilowatts-hora (kWh) consumidos. Continue lendo Bandeira vermelha deixa a conta de luz mais cara em maio


Energisa reforça uso dos canais digitais de atendimento no período de pandemia

Energisa reforça uso dos canais digitais de atendimento no período de pandemia

Para proteger a saúde de colaboradores e clientes, e em virtude de medidas restritivas para tentar reduzir o avanço da Covid-19, a Energisa reforça o atendimento pelos canais digitais da empresa. Disponível nos 11 estados onde a concessionária atua, a ferramenta WhatsApp já soma mais de 2 milhões de atendimentos em 2021 nas empresas do Grupo Energisa. Em Minas Gerais, somente neste ano, o canal já soma cerca de 100 mil atendimentos pelo aplicativo nas cidades da área de concessão da Energisa em Minas Gerais. Continue lendo Energisa reforça uso dos canais digitais de atendimento no período de pandemia


Combate ao furto de energia recupera o equivalente ao consumo de 3.700 famílias em um mês

Combate ao furto de energia recupera o equivalente ao consumo de 3.700 famílias em um mês

Cerca de 410 mil quilowatt-hora de energia foram recuperados em 2020 na área de concessão da Energisa em Minas Gerais, após serem desviados ou não registrados devido a adulterações no sistema de medição realizadas por terceiros ou ligações ilegais como o famoso ‘gato’. Um prejuízo de mais de R$ 400 mil, o que daria para abastecer, por um mês, cerca de 3.700 famílias com consumo médio de 110 kWh. Se compararmos 2020, período de pandemia, com o ano anterior, as fraudes de energia quase que dobraram. Continue lendo Combate ao furto de energia recupera o equivalente ao consumo de 3.700 famílias em um mês


Empresa deverá indenizar por atraso na entrega de presente

Empresa deverá indenizar por atraso na entrega de presente

A empresa RN Comércio Varejista S.A. (Ricardo Eletro) foi condenada pela 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) a indenizar um consumidor cataguasense por danos morais no valor de R$ 5 mil. A decisão manteve a sentença proferida em primeira instância. Continue lendo Empresa deverá indenizar por atraso na entrega de presente


Polícia Civil e Procon fazem fiscalização contra preços abusivos em Leopoldina

Polícia Civil e Procon fazem fiscalização contra preços abusivos em Leopoldina

A 3ª Delegacia Regional da Polícia Civil de Leopoldina e o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), realizaram na sexta-feira, 03 de abril, uma ação para coibir a venda de produtos básicos a preços abusivos durante a pandemia da COVID-19 no município de Leopoldina. Continue lendo Polícia Civil e Procon fazem fiscalização contra preços abusivos em Leopoldina


Gerente da Energisa explica medidas adotadas neste período de crise

Gerente da Energisa explica medidas adotadas neste período de crise

As recentes alterações no serviço de energia elétrica no Brasil, determinadas pela Aneel – Agência Nacional de Energia Elétrica – já eram esperadas pela Energisa Minas Gerais. A afirmação é de Luciano Lima, Gerente de Serviços Comerciais daquela empresa e que também comentou outras medidas adotadas pela própria Energisa referente ao consumidor, em função da pandemia provocada pelo novo coronavírus. Continue lendo Gerente da Energisa explica medidas adotadas neste período de crise


Anatel lança site que permite consulta a linhas pré-pagas

Anatel lança site que permite consulta a linhas pré-pagas

O Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, lançado no começo do mês pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entra em funcionamento na região Sudeste nesta quarta-feira (22). A ferramenta visa a oferecer aos consumidores a possibilidade de verificar a existência de linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. A consulta pode ser feita no endereço cadastropre.com.br, onde será possível identificar cadastros indevidos, de modo a evitar a ocorrência de fraudes com linhas associadas aos consumidores indevidamente. Continue lendo Anatel lança site que permite consulta a linhas pré-pagas


Serviço ‘Não Perturbe’ dos bancos está em operação

Serviço ‘Não Perturbe’ dos bancos está em operação

Os aposentados e pensionistas que não quiserem mais receber ligações com ofertas de crédito consignado podem se cadastrar no serviço “Não Perturbe” dos bancos, que começou a funcionar no dia 2 de janeiro. O serviço é o mesmo que já funciona com êxito para empresas de telefonia e de telemarketing. Continue lendo Serviço ‘Não Perturbe’ dos bancos está em operação


Lâmpadas acesas durante o dia ou apagadas à noite?

Lâmpadas acesas durante o dia ou apagadas à noite?

A iluminação pública é um serviço essencial para as cidades. Ela contribui para a qualidade de vida dos moradores, principalmente durante atividades noturnas para lazer, ​​co​​​mércio, entre outras. Ela também é um importante aliado para a segurança ​pública dos centros urbanos e bairros das cidades, no que se refere ao tráfego de veículos e de pede​​stres e à prevenção da criminalidade. Isso sem falar na preservação e valorização de centros históricos e patrimônios urbano​​s. Continue lendo Lâmpadas acesas durante o dia ou apagadas à noite?


Consumidor cai em golpe de estelionatário, processa empresa e perde ação

Consumidor cai em golpe de estelionatário, processa empresa e perde ação

Um consumidor de Cataguases perdeu uma ação por danos morais e materiais depois de pagar por uma televisão anunciada por estelionatários na internet. Segundo divulgou o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), ele não se atentou para os devidos cuidados com a segurança digital. Continue lendo Consumidor cai em golpe de estelionatário, processa empresa e perde ação