A Energisa está realizando uma busca ativa, por meio de cruzamento de dados e parceria com os centros de Referência de Assistência Social (CRAS), para identificar as 53 mil famílias de baixa renda na área de concessão em Minas, que possivelmente atendem aos requisitos do programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), mas ainda não recebem o desconto na conta de energia que pode chegar a 65%. Continue lendo Energisa cadastra cerca de 20 mil famílias na Tarifa Social este ano
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons de todo o país, promove o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, a partir de segunda-feira (7) até 31 de março, em que consumidores poderão negociar suas dívidas com os bancos. Continue lendo Consumidor poderá negociar dívidas em atraso em mutirão nacional
O Natal e o Ano Novo são considerados os melhores períodos para vendas no varejo. Não por acaso, a data movimenta os mais diversos segmentos: desde vestuário até eletrônicos e cosméticos. Dados divulgados pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a OfferWise Pesquisas, apontam que as vendas no Natal 2021 devem movimentar R$ 68,4 bilhões. Continue lendo Sebrae Minas dá dicas para vender mais nas festas de fim de ano
O Procon-MG está lançando a Cartilha “Empréstimo consignado: guia para não cair em ciladas”. Nela os consumidores encontrarão dicas importantes como quais cuidados ter antes de contratar o empréstimo, onde reclamar e o que fazer se forem vítimas de golpes. A iniciativa surgiu após o registro, em 2021, do aumento expressivo no número de fraudes financeiras e golpes contra o consumidor. Esta realidade pode ser reflexo da pandemia da Covid-19 que agravou o quadro de vulnerabilidade dos consumidores frente aos problemas financeiros. Continue lendo Procon-MG lança cartilha com dicas para não cair no golpe do empréstimo consignado
Termina nesta sexta-feira, 22 de outubro, em Ubá, o drive-thru que a Prefeitura realiza para coleta de eletroeletrônicos e eletrodomésticos em fase final de vida útil. A campanha é da Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos (Abree) e conta com o apoio do Governo de Minas Gerais. Continue lendo Campanha coleta resíduos de eletroeletrônicos e eletrodomésticos em Ubá
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou nesta sexta-feira, 30 de abril, que no mês de maio estará em vigor a bandeira vermelha em seu primeiro patamar. Com isso, a conta de luz dos consumidores fica mais cara, com cobrança de taxa adicional de R$ 4,169 a cada 100 quilowatts-hora (kWh) consumidos. Continue lendo Bandeira vermelha deixa a conta de luz mais cara em maio
Para proteger a saúde de colaboradores e clientes, e em virtude de medidas restritivas para tentar reduzir o avanço da Covid-19, a Energisa reforça o atendimento pelos canais digitais da empresa. Disponível nos 11 estados onde a concessionária atua, a ferramenta WhatsApp já soma mais de 2 milhões de atendimentos em 2021 nas empresas do Grupo Energisa. Em Minas Gerais, somente neste ano, o canal já soma cerca de 100 mil atendimentos pelo aplicativo nas cidades da área de concessão da Energisa em Minas Gerais. Continue lendo Energisa reforça uso dos canais digitais de atendimento no período de pandemia
Cerca de 410 mil quilowatt-hora de energia foram recuperados em 2020 na área de concessão da Energisa em Minas Gerais, após serem desviados ou não registrados devido a adulterações no sistema de medição realizadas por terceiros ou ligações ilegais como o famoso ‘gato’. Um prejuízo de mais de R$ 400 mil, o que daria para abastecer, por um mês, cerca de 3.700 famílias com consumo médio de 110 kWh. Se compararmos 2020, período de pandemia, com o ano anterior, as fraudes de energia quase que dobraram. Continue lendo Combate ao furto de energia recupera o equivalente ao consumo de 3.700 famílias em um mês
A empresa RN Comércio Varejista S.A. (Ricardo Eletro) foi condenada pela 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) a indenizar um consumidor cataguasense por danos morais no valor de R$ 5 mil. A decisão manteve a sentença proferida em primeira instância. Continue lendo Empresa deverá indenizar por atraso na entrega de presente
A 3ª Delegacia Regional da Polícia Civil de Leopoldina e o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), realizaram na sexta-feira, 03 de abril, uma ação para coibir a venda de produtos básicos a preços abusivos durante a pandemia da COVID-19 no município de Leopoldina. Continue lendo Polícia Civil e Procon fazem fiscalização contra preços abusivos em Leopoldina
